エターナルコインの返還についてと年末年始の営業に関するお知らせ

この度は弊社の仮想通貨交換業の申請を取り下げることにより、利用者の皆さまに多大なご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。

エターナルコインの返還方法について、
年内中に利用者の皆様に返還を行えるよう、エターナルコインの発行元であるアトムソリューションズ社と協力のもと、協議を進めてまいりましたが、現段階では返還方法は発表できない状況となっております。

お待たせしておりながら、さらにお待たせするのは、大変心苦しいのですが、何卒、今しばらくご猶予をいただけますようお願い申し上げます。
年を跨ぐ形となり、大変申し訳ございませんが、何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

尚、ウォレットに保有されている日本円(JPY)につきましては現在も出金が可能となっております。
ご出金の際は、必ず銀行口座をご登録の上、ご出金依頼をおかけください。
銀行口座のご登録は、ウォレットへログイン後、「登録内容更新」より「振込口座編集」にて行うことが可能です。

また、弊社では、2018年12月29日(土) 〜 2019年1月3日(木)の年末年始に下記営業を休止いたしますので、お知らせいたします。

休止サービス
・お問い合わせ窓口
・日本円の出金対応

返還に関しまして長期間にわたりお客様をお待たせすることとなり、更なるご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを、改めて衷心より深くお詫び申し上げます。

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